Politica de confidențialitate

Confidențialitatea ta contează pentru noi. Această politică explică ce date colectează hlms.app, cum le utilizăm și ce drepturi ai. Prin utilizarea serviciului, ești de acord cu practicile descrise mai jos.

1. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date:

Date de cont — adresă de email, nume afișat și fotografie de profil furnizate la înregistrare prin Firebase Authentication.
Date de utilizare — cereri de analiză, istoricul tranzacțiilor și interacțiunea cu serviciul.
Date Instagram — date de interacțiune disponibile public (aprecieri, comentarii, vizualizări de stories) procesate în timpul analizei. Nu accesăm conturile private și nu stocăm datele de autentificare Instagram.
Date tehnice — adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv și jurnalele de acces colectate automat pentru securitate și performanță.

2. Cum utilizăm datele tale

Pentru a furniza și menține serviciul hlms.app.
Pentru a procesa cererile tale de analiză și a livra rezultatele.
Pentru a gestiona contul tău, facturarea și tranzacțiile de credite.
Pentru a comunica cu tine despre actualizări ale serviciului, asistență și securitate.
Pentru a detecta frauda, abuzul și încălcările termenilor noștri.
Pentru a îmbunătăți și optimiza serviciul.

3. Stocarea și securitatea datelor

Datele tale sunt stocate pe infrastructura Google Cloud Platform (Firebase) cu criptare standard la nivel industrial în repaus și în tranzit. Păstrăm rezultatele analizelor în contul tău atât timp cât contul tău este activ. Jurnalele tehnice sunt păstrate până la 90 de zile. Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja împotriva accesului neautorizat, modificării sau distrugerii datelor tale.

4. Partajarea datelor

Nu vindem, nu comercializăm și nu închiriem datele tale personale. Putem partaja datele doar în următoarele circumstanțe:

Furnizori de servicii — servicii terțe care ne ajută să operăm (de ex., găzduire, procesare plăți, livrare email), obligați prin acorduri de confidențialitate.
Cerințe legale — când legea, reglementările sau procedurile legale o impun.
Siguranță — pentru a proteja drepturile, siguranța sau proprietatea hlms.app, a utilizatorilor noștri sau a altora.

5. Cookie-uri și urmărire

hlms.app folosește cookie-uri esențiale necesare pentru autentificare și gestionarea sesiunilor. Nu folosim cookie-uri de publicitate de la terți sau urmărire inter-site. Firebase Authentication stochează jetoane de sesiune local în browserul tău pentru a te menține autentificat.

6. Drepturile tale

În funcție de jurisdicția ta, poți avea următoarele drepturi:

Acces — solicită o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
Corectare — solicită corectarea datelor personale inexacte.
Ștergere — solicită ștergerea datelor tale personale și a contului.
Portabilitate — solicită datele tale într-un format portabil.
Obiecție — opune-te anumitor prelucrări ale datelor tale.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la support@hlms.app. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale de cont atât timp cât contul tău este activ. Rezultatele analizelor sunt păstrate pe durata contului tău. Dacă îți ștergi contul, vom elimina datele tale personale în termen de 30 de zile, cu excepția cazurilor în care păstrarea este impusă de lege. Datele anonimizate și agregate pot fi păstrate pe termen nelimitat pentru îmbunătățirea serviciului.

8. Confidențialitatea copiilor

hlms.app nu este destinat utilizatorilor sub vârsta de 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la copii. Dacă consideri că am colectat date de la un minor, contactează-ne imediat și vom șterge informațiile.

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când. Modificările importante vor fi comunicate prin intermediul serviciului sau prin email. Utilizarea continuă a hlms.app după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea politicii revizuite.

Ultima actualizare: Martie 2026. Întrebări despre această politică? Contactează support@hlms.app.