Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность важна для нас. Эта политика объясняет, какие данные hlms.app собирает, как мы их используем и какими правами вы обладаете. Используя сервис, вы соглашаетесь с практиками, описанными ниже.

1. Данные, которые мы собираем

Мы собираем следующие категории данных:

Данные аккаунта — адрес электронной почты, отображаемое имя и фото профиля, предоставленные при регистрации через Firebase Authentication.
Данные об использовании — запросы на анализ, история транзакций и взаимодействие с сервисом.
Данные Instagram — публично доступные данные о взаимодействиях (лайки, комментарии, просмотры историй), обрабатываемые в ходе анализа. Мы не получаем доступ к закрытым аккаунтам и не храним учётные данные Instagram.
Технические данные — IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве и журналы доступа, собираемые автоматически для обеспечения безопасности и производительности.

2. Как мы используем ваши данные

Для предоставления и поддержания сервиса hlms.app.
Для обработки ваших запросов на анализ и доставки результатов.
Для управления вашим аккаунтом, оплатой и кредитными операциями.
Для связи с вами по вопросам обновлений сервиса, поддержки и безопасности.
Для выявления мошенничества, злоупотреблений и нарушений наших условий.
Для улучшения и оптимизации сервиса.

3. Хранение и безопасность данных

Ваши данные хранятся на инфраструктуре Google Cloud Platform (Firebase) с отраслевым стандартом шифрования при хранении и передаче. Мы сохраняем результаты анализа в вашем аккаунте на протяжении всего периода его активности. Технические журналы хранятся до 90 дней. Мы применяем соответствующие меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения ваших данных.

4. Передача данных

Мы не продаём, не обмениваем и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Мы можем передавать данные только в следующих случаях:

Поставщики услуг — сторонние сервисы, помогающие нам в работе (например, хостинг, обработка платежей, доставка электронной почты), связанные соглашениями о конфиденциальности.
Требования закона — когда это требуется по закону, нормативным актам или в рамках судебного процесса.
Безопасность — для защиты прав, безопасности или собственности hlms.app, наших пользователей или третьих лиц.

5. Файлы cookie и отслеживание

hlms.app использует только необходимые файлы cookie для аутентификации и управления сессиями. Мы не используем рекламные файлы cookie третьих сторон и межсайтовое отслеживание. Firebase Authentication хранит токены сессий локально в вашем браузере для поддержания авторизации.

6. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете обладать следующими правами:

Доступ — запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
Исправление — запросить исправление неточных персональных данных.
Удаление — запросить удаление ваших персональных данных и аккаунта.
Переносимость — запросить ваши данные в переносимом формате.
Возражение — возражать против определённой обработки ваших данных.

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу support@hlms.app. Мы ответим в течение 30 дней.

7. Срок хранения данных

Мы храним данные вашего аккаунта, пока он активен. Результаты анализа хранятся в течение всего периода существования аккаунта. При удалении аккаунта мы удалим ваши персональные данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону. Анонимизированные агрегированные данные могут храниться бессрочно для улучшения сервиса.

8. Конфиденциальность детей

hlms.app не предназначен для пользователей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что мы собрали данные несовершеннолетнего, немедленно свяжитесь с нами, и мы удалим эту информацию.

9. Изменения настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщим через сервис или по электронной почте. Продолжение использования hlms.app после вступления изменений в силу означает принятие обновлённой политики.

Последнее обновление: март 2026. Вопросы по этой политике? Напишите на support@hlms.app.