Поддержка

Нужна помощь? Мы всегда готовы помочь.

Свяжитесь с нами

Заполните форму ниже, и мы ответим как можно скорее. Вы также можете написать нам напрямую на support@hlms.app.

Сколько времени занимает анализ?
Большинство анализов завершается за несколько минут в зависимости от размера аккаунта и количества проанализированных публикаций.
Хранятся ли мои данные?
Результаты анализа надёжно хранятся в вашем аккаунте. Мы никогда не храним учётные данные Instagram и не получаем доступ к данным закрытых аккаунтов. Подробности в нашей Политике конфиденциальности.
Могу ли я получить возврат?
Кредиты не подлежат возврату. Если анализ не удался из-за системной ошибки, кредиты автоматически возвращаются на ваш аккаунт.
Как удалить аккаунт?
Свяжитесь с нами через форму выше или по адресу support@hlms.app, и мы обработаем удаление вашего аккаунта в течение 30 дней.