Політика конфіденційності

Ваша конфіденційність важлива для нас. Ця політика пояснює, які дані збирає hlms.app, як ми їх використовуємо та які у вас є права. Користуючись сервісом, ви погоджуєтесь з описаними нижче практиками.

1. Дані, які ми збираємо

Ми збираємо такі категорії даних:

Дані акаунту — електронна пошта, відображуване імʼя та фото профілю, надані під час реєстрації через Firebase Authentication.
Дані використання — запити на аналіз, історія транзакцій та взаємодія з сервісом.
Дані Instagram — публічно доступні дані взаємодій (вподобання, коментарі, перегляди сторіс), оброблені під час аналізу. Ми не маємо доступу до приватних акаунтів і не зберігаємо облікові дані Instagram.
Технічні дані — IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій та журнали доступу, що збираються автоматично для безпеки та продуктивності.

2. Як ми використовуємо ваші дані

Для надання та підтримки сервісу hlms.app.
Для обробки ваших запитів на аналіз та надання результатів.
Для управління вашим акаунтом, білінгом та кредитними транзакціями.
Для звʼязку з вами щодо оновлень сервісу, підтримки та безпеки.
Для виявлення шахрайства, зловживань та порушень наших умов.
Для покращення та оптимізації сервісу.

3. Зберігання та безпека даних

Ваші дані зберігаються на інфраструктурі Google Cloud Platform (Firebase) зі стандартним галузевим шифруванням під час зберігання та передачі. Ми зберігаємо результати аналізу у вашому акаунті, поки він активний. Технічні журнали зберігаються до 90 днів. Ми застосовуємо відповідні заходи безпеки для захисту від несанкціонованого доступу, зміни або знищення ваших даних.

4. Передача даних

Ми не продаємо, не обмінюємо та не здаємо в оренду ваші персональні дані. Ми можемо передавати дані лише за таких обставин:

Постачальники послуг — сторонні сервіси, що допомагають нам працювати (наприклад, хостинг, обробка платежів, доставка електронної пошти), зобовʼязані угодами про конфіденційність.
Юридичні вимоги — коли це вимагається законом, нормативним актом або судовим процесом.
Безпека — для захисту прав, безпеки або власності hlms.app, наших користувачів або інших осіб.

5. Файли cookie та відстеження

hlms.app використовує лише необхідні файли cookie для автентифікації та управління сеансами. Ми не використовуємо сторонні рекламні файли cookie або міжсайтове відстеження. Firebase Authentication зберігає токени сеансу локально у вашому браузері для підтримки авторизації.

6. Ваші права

Залежно від вашої юрисдикції, ви можете мати такі права:

Доступ — запросити копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
Виправлення — запросити виправлення неточних персональних даних.
Видалення — запросити видалення ваших персональних даних та акаунту.
Переносність — запросити ваші дані у портативному форматі.
Заперечення — заперечити проти певної обробки ваших даних.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, звʼяжіться з нами за адресою support@hlms.app. Ми відповімо протягом 30 днів.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо дані вашого акаунту, поки він активний. Результати аналізу зберігаються протягом терміну дії вашого акаунту. Якщо ви видалите акаунт, ми видалимо ваші персональні дані протягом 30 днів, за винятком випадків, коли зберігання вимагається законом. Анонімізовані, агреговані дані можуть зберігатися необмежено для покращення сервісу.

8. Конфіденційність дітей

hlms.app не призначений для користувачів молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви вважаєте, що ми зібрали дані неповнолітнього, негайно звʼяжіться з нами, і ми видалимо цю інформацію.

9. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Суттєві зміни будуть повідомлені через сервіс або електронною поштою. Продовження використання hlms.app після набуття чинності змін означає прийняття оновленої політики.

Останнє оновлення: березень 2026. Запитання щодо цієї політики? Звʼяжіться з нами: support@hlms.app.